HemKundserviceSäkerhetSäkerhet online & policy

Sekretesspolicy

DFDS Seaways förpliktigar sig att beskydda våra kunders privatliv. Här nedan förklarar vi därför hur vi använder vår information och hur vi skyddar de uppgifter vi har.
Vi registrerar information om våra passagerare av två anledningar: Dels för att vi vill effektivisera din beställning och dels för att kunna ge er en bra service.

När du beställar en resa hos DFDS Seaways behöver vi information om ditt namn, ålder, adress, telefon- och faxnummer samt kreditkortsnummer och utgångsdatum på detta. Vi behöver också namn och ålder på alla de personer som reser med på samma bokningsnummer.

Denna information registrerar vi i vårt system, varefter din beställning blir bekräftad per e-mail eller utskick via posten. Vi ber om ditt telefonnummer om vi av någon anledning snabbt skulle behöva komma i kontakt med dig angående din bokning.

På vår hemsida erbjuder vi möjligheten att mottaga ett nyhetsbrev per e-mail från oss. För att du skall kunna ta emot nyhetsbrevet behöver vi ha din e-mailadress. Du är inte förpliktigad att anmäla dig till vårt nyhetsbrev och om du anmäler dig kan du när som helst avanmäla dig genom att klicka på ikonen

När du deltar i någon av våra tävlingar registrerar du dig med namn, adress och e-mailadress. Detta för att vi ska kunna administrera tävlingen och kontakta vinnaren/vinnarna.

Vi kan utnyttja passagerarinformationen till att upplysa dig om nya aktiviteter hos DFDS Seaways, viktiga funktionella ändringar på vår hemsida samt ge dig specialerbjudande på våra resor. Till detta måste du ge ditt godkännande, vilket görs vid bokningstillfället.

DFDS Seaways använder sig av ett datasystem med syfte att kunna följa hur våra kunder klickar sig runt på vår hemsida. Denna information använder vi till att förbättra layouten på våra hemsidor och göra dem mer användarvänliga. Detta datasystem kan inte användas till att samla in, sammanställa eller identifiera personuppgifter.
När du beställer via vår hemsida använder du automatiskt vår säkerhetsskyddade server och system som krypterar all den information som du ger innan bekräftelsen skickas iväg till oss. Krypteringen ombesörjer att informationen är säkrad mot oauktoriserade inbrott. I enlighet med Data Protection Acts från 1984 och 1998 har vi mycket stränga säkerhetsprocedurer omkring lagring och hantering av den information som du ger oss, detta för att förhindra oauktoriserad tillgång till informationen.
DFDS Seaways använder sig av ”cookies” i sitt bokningssystem, för att försäkra sig om korrekt följdordning på flödet av beställningar.

”Cookies” är små bitar av information som blir arkiverade på din dators hårddisk. Dessa ”cookies” kan raderas av dig från hårddisken om du så vill. De flesta webbrowsers accepterar automatiskt ”cookies”, men du kan ändra browsern så att den inte accepterar detta.Utan ”cookies” kan du använda nästan alla sidans möjligheter, men inte själva beställningssystemet.Vårt råd är att behålla datorns acceptans av ”cookies”.

Våra ”cookies” innehåller ingen personlig identifierande information.
Vi lämnar aldrig ut någon information om våra passagerare till andra personer eller organisationer utan din tillåtelse, med mindre än att det uppstår en nödsituation som kräver att vi lämnar ut informationen alternativt om lagen så föreskriver.
DFDS Seaways förbehåller sig rätten att vidarbefordra relevant information till tredje part som vi har ett affärsförhållande med, byggt på ömsesidigt företroende, som exempelvis vid hotellbokningar.
Din tillåtelse
När du använder DFDS Seaways hemsidor accepterar du innehållet i ovanstående information från DFDS Seaways.

DFDS Seaways sörjer för att ovanstående information är uppdaterad och aktuell och att de regler vi följer för hantering av personlig information klart framgår för besökarna av vår hemsida i texten ovan.